Wij kunnen niet tussenkomen op autosnelwegen. Breng uzelf in veiligheid achter de vangrail en trek uw veiligheidshesje aan. Bel vervolgens 112 om de politiediensten te melden waar u op de autosnelweg met pech staat.
In de 19 Brusselse gemeenten valt pech nooit op een handige plek: een smalle straat in Elsene, de Leopold II-tunnel, de Kleine Ring, een ondergrondse parking in Ukkel of een laadzone in Anderlecht. Met M&M Assist verstuurt u uw aanvraag in enkele tikken, kent u de volledige prijs en volgt u de takelaar tot bij u.
In de stad gaat het meestal om de batterij, sleutels in de wagen, verkeerde brandstof of takelen naar een garage. De eerste drie worden vaak ter plaatse opgelost tegen vaste prijs. Bij takelen kiest u zelf de bestemming: buurtgarage, concessiehouder of thuis.
Zo werkt het
Voor pechhulp in Brussel, buiten autosnelwegen, geeft u uw locatie, de bestemming en uw voertuig op. De volledige prijs verschijnt vóór betaling: forfait, 15 km inbegrepen, extra kilometers en eventuele categorietoeslag. 's Nachts, in het weekend en op feestdagen: +20 %. U betaalt met Bancontact of kaart, daarna gaat de aanvraag naar beschikbare partnertakelaars en volgt u de aankomst op de kaart. Komt een takelaar later dan de termijn van uw formule, dan krijgt u een deel van de prijs terug.
Geef een precies adres buiten de autosnelweg, een herkenningspunt en eventuele toegangsbeperkingen voor het voertuig.
De takelaars van het netwerk zijn gecontroleerde professionals: verzekering, voertuigdocumenten en identiteit worden nagekeken vóór hun eerste rit. U kunt bestellen zonder abonnement, of M&M Plus nemen om minder te betalen op het basisforfait van elke rit.