Nous ne pouvons pas intervenir sur les autoroutes. Mettez-vous en sécurité derrière la glissière et enfilez votre gilet, puis appelez le 112 pour signaler aux services de police l'endroit où vous êtes en panne sur l'autoroute.
Gand se trouve au croisement de l'E40 et de l'E17, avec la ceinture R4 et le port qui s'étend vers le canal Gand-Terneuzen. Le centre est organisé en secteurs avec un plan de circulation strict. Entre Ledeberg, Gentbrugge, Mariakerke, Sint-Amandsberg et le centre, M&M Assist vous permet de commander un dépannage en ligne à prix affiché.
Le plan de circulation gantois empêche de passer d'un secteur à l'autre en voiture : nos partenaires choisissent l'accès adapté pour charger votre véhicule. Près du port et des zones d'entreprises, les utilitaires représentent une part importante des interventions ; choisissez la bonne catégorie de véhicule à la commande.
Comment ça marche
À Gand, hors autoroute, vous indiquez votre position, la destination et votre véhicule. Le prix complet s'affiche avant paiement : forfait, 15 km inclus, kilomètres supplémentaires et éventuel supplément de catégorie. Nuit, week-end et jours fériés : +20 %. Vous payez par Bancontact ou carte, puis la demande part vers les dépanneurs partenaires disponibles et vous suivez l'arrivée sur la carte. Si un dépanneur arrive en retard sur le délai de votre formule, une partie du prix vous est remboursée.
Indiquez une adresse précise hors autoroute, un repère et les éventuelles contraintes d'accès au véhicule.
Les dépanneurs du réseau sont des professionnels vérifiés : assurance, documents du véhicule et identité contrôlés avant leur première course. Vous pouvez commander sans abonnement, ou prendre M&M Plus pour payer moins sur le forfait de base de chaque course.