Nous ne pouvons pas intervenir sur les autoroutes. Mettez-vous en sécurité derrière la glissière et enfilez votre gilet, puis appelez le 112 pour signaler aux services de police l'endroit où vous êtes en panne sur l'autoroute.
Zaventem, c'est l'aéroport de Bruxelles, mais aussi des zones d'entreprises très actives, l'A201, la jonction avec le Ring et les quartiers résidentiels de Sterrebeek et Nossegem. Une batterie vide au parking longue durée au retour de vacances ou une panne sur la route de l'aéroport : avec M&M Assist, la dépanneuse se commande en ligne et vous voyez le prix avant de valider.
Au retour d'un voyage, les batteries déchargées sont fréquentes après plusieurs jours de stationnement. Pour ce cas, l'intervention sur place à prix fixe suffit souvent : recharge et démarrage, ou batterie neuve posée sur place. Si la voiture doit être remorquée, nos partenaires l'emmènent au garage de votre choix.
Comment ça marche
À Zaventem, hors autoroute, vous indiquez votre position, la destination et votre véhicule. Le prix complet s'affiche avant paiement : forfait, 15 km inclus, kilomètres supplémentaires et éventuel supplément de catégorie. Nuit, week-end et jours fériés : +20 %. Vous payez par Bancontact ou carte, puis la demande part vers les dépanneurs partenaires disponibles et vous suivez l'arrivée sur la carte. Si un dépanneur arrive en retard sur le délai de votre formule, une partie du prix vous est remboursée.
Indiquez une adresse précise hors autoroute, un repère et les éventuelles contraintes d'accès au véhicule.
Les dépanneurs du réseau sont des professionnels vérifiés : assurance, documents du véhicule et identité contrôlés avant leur première course. Vous pouvez commander sans abonnement, ou prendre M&M Plus pour payer moins sur le forfait de base de chaque course.